Der Check-in im Heavens Hotel Hoorn erfolgt garantiert ab 15:00 Uhr am Tag der Ankunft. In einigen Fällen, je nach Verfügbarkeit, kann ein früherer Check-in angeboten werden. Wenn dies eine andere Zimmerkategorie oder ein Upgrade erfordert, kann ein zusätzlicher Preis anfallen. Unser Team wird Sie bei Ihrer Ankunft gerne über die verfügbaren Optionen informieren.
Der Check-out muss vor 11:00 Uhr am Abreisetag erfolgen. Falls verfügbar, kann ein später Check-out bis 13:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 25 € beantragt werden. Bei einer Abreise nach 13:00 Uhr kann eine zusätzliche Übernachtung zum geltenden Tagessatz berechnet werden.
Die Kurtaxe beträgt derzeit 3,70 € pro Person und Nacht. Dieser Satz wird von der Gemeinde Hoorn festgelegt und kann jährlich angepasst werden. Die Kurtaxe wird separat berechnet, sofern bei der Buchung nicht anders angegeben.
Das Frühstück wird im Restaurant The Saint serviert, das sich im Erdgeschoss des Gebäudes befindet, in dem das Heavens Hotel Hoorn untergebracht ist. Das Restaurant The Saint ist ein unabhängiges Unternehmen und serviert den Gästen des Hotels das Frühstück. Wenn das Frühstück nicht in Ihrer Reservierung enthalten ist, können Sie es zu einem Preis von € 19,50 pro Person und Tag dazu buchen.
Haustiere sind im Heavens Hotel Hoorn nicht erlaubt.
Die Aufbettung ist zu einem Preis von 35 € pro Nacht möglich, je nach Verfügbarkeit und Zimmerkategorie. Das Frühstück kann optional für 19,50 € pro Person und Tag gebucht werden. Die geltende Kurtaxe wird ebenfalls pro Person und Nacht berechnet.
Ein Kinderbett kann je nach Verfügbarkeit zu einem Preis von 10 € pro Nacht aufgestellt werden. Bettwäsche ist nicht inbegriffen.
Die folgenden Bedingungen gelten für private Reservierungen von bis zu vier Zimmern. Der Tag der Ankunft beginnt um 00:00 Uhr Ortszeit.
Flexibler Tarif
Stornierung bis zu 2 Tage vor Ankunft: kostenlos
Stornierung innerhalb von 2 Tagen vor Ankunft: 100% des vereinbarten Zimmerpreises für die erste Nacht
Nichterscheinen: 100% des gesamten vereinbarten Reservierungswerts
Nicht erstattungsfähige Tarife
Reservierungen, die zu einem nicht erstattungsfähigen Tarif oder einem Frühbuchertarif vorgenommen wurden, können nicht kostenlos storniert oder geändert werden. Der volle Betrag der Reservierung kann zum Zeitpunkt der Buchung in Rechnung gestellt werden und ist im Falle einer Stornierung nicht erstattungsfähig.
Heavens Hotel Hoorn ist ein bargeldloses Hotel. Zahlungen können nur per Debit- oder Kreditkarte vorgenommen werden. Barzahlungen werden nicht akzeptiert. Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, kann der fällige Betrag sofort bei der Zahlung oder vor der Ankunft autorisiert oder abgebucht werden.
Der Mehrwertsteuersatz für Hotelaufenthalte kann von der Regierung geändert werden. Wenn eine Änderung des Mehrwertsteuersatzes oder anderer staatlicher Abgaben nach dem Zeitpunkt der Reservierung in Kraft tritt, behält sich das Heavens Hotel Hoorn das Recht vor, diese Änderungen im Endpreis der Reservierung weiterzugeben.
Heavens Hotel Hoorn behält sich das Recht vor, eine Reservierung zu korrigieren oder zu stornieren, wenn aufgrund eines Systemfehlers, eines Veröffentlichungsfehlers oder eines Verwaltungsfehlers ein offensichtlicher Fehler bei Preisen, Tarifen oder anderen Reservierungsinformationen vorliegt. In diesem Fall wird der Gast so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen nach der Reservierung, darüber informiert. In diesem Fall hat der Gast das Recht, die Reservierung kostenlos zu stornieren.
Das Heavens Hotel Hoorn haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von persönlichem Eigentum der Gäste, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des Hotels vor. Schäden, die der Gast an den Hotelzimmern, dem Inventar oder den Gemeinschaftsräumen verursacht, kann das Hotel vom Gast zurückfordern.
Heavens Hotel Hoorn ist nicht verpflichtet, irgendwelche Verpflichtungen zu erfüllen, wenn dies aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Unterbrechungen der Energieversorgung, Ausfall des Internets oder technischer Systeme, staatliche Maßnahmen, Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks, Feuer, Wasserschäden und andere Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Hotels liegen.
Im Falle höherer Gewalt kann das Heavens Hotel Hoorn die Ausführung des Vertrages aussetzen oder beenden. Wenn möglich, wird sich das Hotel bemühen, gemeinsam mit dem Gast eine geeignete Lösung zu finden.
Um einen angenehmen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten, wird von den Gästen erwartet, dass sie Rücksicht auf andere Gäste, das Personal und die Anwohner nehmen. Lärm, störendes Verhalten oder andere Formen der Belästigung innerhalb des Hotels oder in der unmittelbaren Umgebung sind nicht gestattet.
Heavens Hotel Hoorn behält sich das Recht vor, im Falle eines Verstoßes gegen die Hausordnung geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Verweigerung des weiteren Zutritts zum Hotel, ohne Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
Heavens Hotel Hoorn ist ein reines Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist in den Hotelzimmern, Badezimmern und anderen Innenbereichen des Hotels nicht gestattet. Wenn festgestellt wird, dass entgegen dieser Richtlinie geraucht wurde, kann das Hotel zusätzliche Reinigungs- und Reparaturkosten in Rechnung stellen.
Alle Vereinbarungen zwischen Heavens Hotel Hoorn und seinen Gästen unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht.
Für Fragen, Kommentare oder zusätzliche Informationen wenden Sie sich bitte an Heavens Hotel Hoorn:
