Supervisor Housekeeping

Werken op hemelse hoogte in het hart van Hoorn? Dat kan onder het leien dak van rijksmonument de Grote Kerk. Met je hoofd in de wolken werk je op historische bodem. Omgeven door de rijke geschiedenis van deze voormalige VOC-stad in West-Friesland. Onze gasten overnachten in een van de 43 luxe kamers en ontdekken ze bij de goddelijke smaken in restaurant The Saint (samenwerkingspartner). Een hemelse bestemming voor een mooie werkomgeving.

Pak nu jouw kans om als Supervisor Housekeeping van het eerste uur, mee te werken aan de opstart van ons nieuwe avontuur, hotel Heavens. Samen in een fijne werkomgeving een geweldige beleving neerzetten voor onze gasten. Voel je welkom om te solliciteren! 

Heavens opent in mei 2022 haar deuren.

Wat ga je doen?

Als Supervisor Housekeeping biedt je een uitstekende service aan onze gasten. De afdeling Housekeeping richt zich op het gereed -en schoonmaken van de hotelkamers en het verrichten van schoonmaakwerkzaamheden in de algemene gasten en bedrijfsruimtes. Je stuurt de medewerkers van het externe schoonmaakbedrijf operationeel aan. Je bent verantwoordelijk voor het plannen, regelen en bijsturen van de medewerkers in de werkuitvoering. Je waarborgt samen met de Front Office manager de kwaliteit van de kamers. De Supervisor Housekeeping werkt mee in de uitvoering.

Tot jouw taken behoren onder andere:

• Verantwoordelijkheid dragen over de afdeling
• Meehelpen met het schoonmaken van ruimtes en kamers
• Externe schoonmaak medewerkers begeleiden, inwerken en feedback, instructies en aanwijzingen geven
• Controleren van de gastenkamers en publieke ruimten op kwaliteit, orde en netheid
• Controleren en signaleren van (technische) mankementen of beschadigingen en deze rapporteren aan de technische dienst
• Bijhouden en bewaken van de voorraad en het materiaal
• Afhandelen van klachten en of vragen van gasten
• Afstemmen van de werkzaamheden met betrekking tot andere afdelingen

Welke kwaliteiten zoeken wij in jou?

• gastvrijheid
• stressbestendig
• uitstekende communicatieve vaardigheden
• een sterk probleemoplossend vermogen
• flexibel inzetbaar en bereidt om (ook) in het weekend te werken
• minimaal 1 jaar ervaring in soortgelijke functie en/of affiniteit met onze branche
• Mondeling en schriftelijk sterk in Nederlands en Engels

Bovenal zijn wij op zoek naar enthousiaste, vriendelijke, leergierige en bereidwillige medewerkers.

Wat bieden wij?

• De mogelijkheid om fulltime of parttime te werken
• Een afwisselende functie waarin zelfstandigheid centraal staat
• Werken in een enthousiast team
• Door de platte organisatiestructuur is het mogelijk om snel verantwoordelijkheid te dragen
• Onbeperkt toegang tot het online ontwikkelplatform GoodHabitz
• Beloning volgens de Horeca CAO, functiegroep 4